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Live Ticket スマートフォンチケットの受取方法に関しまして

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スマートフォンチケットの受取方法に関しまして、
ご案内のメールが届いていない、メールを受信できていない方が一部見受けられます。
改めてスマートフォンチケット受取のURL、 受け取り方法をご案内申し上げます。

■チケット受け取り(受取用URL)
tixeeboxアプリの利用登録を完了後、下記URLをタップしチケットの受け取りをお願いします。
https://tixeebox.tv/guide/?a78bebb927c3dcb6e35ebab4761064b4

★チケット受け取りに必要なパスワード
・パスワード1(西暦を含めた開催日)「20170829」
・パスワード2(ご購入時にご登録頂いている電話番号全桁)

▼インストール・利用登録に関してはこちら https://tixeebox.tv/lp/how-to/#section01
▼チケットのお受け取り方法 https://tixeebox.tv/lp/how-to/#section02_a

■ご来場前に必ずご確認ください
・万が一のスマートフォンの機器トラブル(充電切れや紛失等)に備え、 運転免許証など顔写真入りのご本人様を証明できる身分証をご持参ください。
・イベント当日のチケット受け取りは、アクセスの集中により回線の混雑が予想されます。 事前にtixeeboxアプリのインストール及びチケットの受け取りを完了させ、 アプリ内にチケットが表示されていることをご確認の上、ご来場ください。
・チケット画面のスクリーンショットではご入場いただけません。 必ずアプリを起動して、アプリ内の対象チケットを表示させご入場ください。
・チケット受け取り時にはチケット中央にある「この画面をスタッフに見せてください」と 記載のある帯は灰色となっています。 開場前になると、帯がオレンジ色となりますので、ご確認ください。 開場時刻になっても、灰色の場合は、リスト画面を上から下に引っ張るか、アプリを再起動してください。 その後、オレンジ色となっていることをご確認ください。

■tixeeboxアプリをお持ちではない方へ
旧バージョンのアプリをインストールされている方も、必ず最新版バージョンのアプリのインストールを行ってください。
*iPhoneアプリは下記よりインストール
https://itunes.apple.com/jp/app/tixeebox-dian-zichiketto-kuponno/id1014457201?mt
*Androidアプリは下記よりインストール
https://play.google.com/store/apps/details?id=tv.tixeebox.tixeeboxappli&hl=ja

【各種お問い合わせ先】
■その他公演に関するお問い合わせ

《poplotに関するお問い合わせ》
下記フォームよりお願いいたします。
https://poplot.futureartist.net/inquiry

■tixeeboxアプリに関するお問い合わせ
tixeeboxアプリの利用登録方法やチケット受取方法について、 ご不明な点がございましたら下記へお問い合わせください。
・電話番号:03-4590-7633(各日10:00-19:00)
・メールアドレス: support@livestyles.tv(平日10:00-19:00)

※上記営業時間以降のメールでのお問い合わせに関しましては、翌営業日以降の返信とさせていただきます。
※メールの件名に“tixeeboxアプリお問い合わせ”と必ずご明記ください。
本文に、「Dr.Usui20周年感謝祭~Only Dr.Usui's Songs Fes.~」「氏名」 「(既に利用登録済みの方は)登録した際の電話番号」を記載の上、お問い合わせください。

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